Частые вопросы

Могут ли несколько человек работать с одними и теми же данными?

Конечно. Все данные хранятся в одном месте и доступны тем работникам Вашей фирмы, которым Вы при подключении к сервису 1С:БО решите предоставить такое право. Также предусмотрена возможность гибкого распределения прав доступа между приложениями. Например, если Вы решите использовать для оперативного учета 1С:Управление небольшой фирмой» в сервисе 1С:БО, то менеджерам по продаже можно разрешить работу только с этим приложением и запретить доступ к приложению "1С:Бухгалтерия предприятия".

Где будут храниться мои данные?

Ваши данные будут храниться на серверах провайдера сервиса (фирмы "1С"), которые находятся в надежном дата-центре. Провайдер обеспечивает работу необходимого оборудования и программного обеспечения, оперативно устраняет неисправности, в случае их возникновения, осуществляет резервное копирование данных. Для доступа к данным пользователю необходим лишь компьютер, подключенный к Интернету.

Нужно ли мне для работы в вашем сервисе устанавливать какие-нибудь программы на своем компьютере?

На вашем компьютере не надо устанавливать никаких программ. Достаточно иметь выход в Интернет, осуществляемый при помощи обычного браузера. При желании можно использовать другие методы доступа в базу, например «Тонкий клиент».

Как настроить мой компьютер для работы в сервисе?

Для правильной работы приложений, необходимо выполнить несколько простых настроек браузера, которым Вы пользуетесь. Порядок их установки приведен в разделе справки Настройка браузеров. Если вы забыли выполнить важную установку браузера, то приложение, уже в процессе работы предложит его настроить и подскажет вам, как это сделать (в зависимости от конкретного браузера, который вы используете). Также есть возможность работать через «Тонкий клиент», запуская базу с ярлыка 1С.

Я могу быть уверенным, что мои данные не пропадут?

В сервисе предусмотрено несколько уровней обеспечения безопасности и сохранности данных.
•Данные, которые пользователи вводят при работе с приложениями системы "1С:Предприятие", хранятся и обрабатываются в надежном и охраняемом дата-центре.
•Мы регулярно осуществляем полное резервное копирование всех данных пользователей.
•Пользователи могут в любой момент времени самостоятельно сохранить персональную копию своих данных на локальный компьютер.
•Ваши данные доступны только вам, а также тем пользователям, которым вы предоставите соответствующие права.
•Для передачи информации по Интернету используется защищенный протокол https, предусматривающий шифрование данных.

К кому обращаться, если не корректно работают облачные сервисы?

По всем ошибкам, вопросам, недоразумениям в работе с облачными сервисами 1С:БухОбслуживание можно обращаться на линию технической поддержки 1С:Предприятие через интернет, телефон 8-800-333-72-27 E-mail: support@1cbo.ru

С главным бухгалтером в штате я могу обсуждать вопросы налогообложения, внутреннего учета, экономические проблемы и другие вопросы по финансовой деятельности. А с кем и как я могу консультироваться в случае заключения договора с вашей фирмой?

По всем вопросам, возникающим в процессе Вашей финансово-хозяйственной деятельности, Вы можете смело обратиться к нашим специалистам – спросить совета, дать поручение и проконтролировать его исполнение.

Мы всегда на связи – по телефону и электронной почте, Вы можете прийти к нам в офис в рабочее время.

Наши специалисты максимально быстро реагируют на любую Вашу просьбу или поручение.

Какие преимущества, я получу, присоединившись к сети 1С:БухОбслуживание

Преимущества, которые вы получите, присоединившись к сети 1С:БухОбслуживание


1 Прогрессивный сервис от главного бренда в области бухгалтерского учета — фирмы «1С». Гарантия полезности, качества и удобства.


2 Порядок и дисциплина — вот главные принципы нашего сервиса. 1С: БухОбслуживание — рельсы для бухгалтеров, тут просто нет места беспорядку. Фирма «1С» не только разработала стандарт оказания бухгалтерских услуг, но и требует от своих партнеров их неукоснительного соблюдения.


3 Вы отдаете партнеру 1С ровно ту часть учета, которую считаете нужной. Освободите себя от скучной работы и рутины.


4 Больше не будет внезапных отпусков и больничных не вовремя или беспорядка после увольнения бухгалтера. Бухгалтерия всегда на службе.


5 Справедливую цену. Тариф на бухгалтерские услуги подстраивается под развитие вашего бизнеса, зависит только от системы налогообложения и активности вашего бизнеса — количества сделок.


6 1С обеспечивает удаленный доступ к вашим данным из любой точки мира — нужен лишь компьютер, подключенный к Интернету. Работать с документами, отчетами и прочими данными можно в любом удобном месте.

Что включают услуги под маркой «1С:БухОбслуживание»:

Услуги под маркой «1С:БухОбслуживание» включают:


  • Ведение бухгалтерского и налогового учета с использованием «облачной» 1С:Бухгалтерии 8.
  • Кадровый учет и расчет заработной платы.
  • Составление и сдача отчетности через интернет.
  • Дополнительные услуги и консультации.


Клиенты "1С:БухОбслуживание" — это небольшие компании, владельцы и руководители которых считают, что ведение учета удобно и выгодно передать сертифицированному поставщику бухгалтерских услуг.

Кто мы?

«1С:БухОбслуживание» — сеть партнеров фирмы «1С», оказывающих бухгалтерские услуги малому бизнесу по единому стандарту, разработанному «1С».


Фирма «1С» специализируется на разработке, дистрибьюции, издании и поддержке компьютерных программ. «1С» работает с пользователями через разветвленную партнерскую сеть — более 10 000 постоянных партнеров в 600 городах 23 стран, в том числе более 7 000 фирм-Франчайзи, сертифицированных в оказание комплексных услуг по автоматизации предприятий. Из собственных разработок «1С» наиболее известны программы системы «1С:Предприятие», которые используются для автоматизации управления и учета более, чем в миллионе организаций, а также продукты для домашних компьютеров и образовательной сферы. Также «1С» является дистрибьютором более 100 зарубежных и отечественных производителей программного обеспечения. (http://www.1c.ru/).


На протяжении последних нескольких лет рынок бухгалтерских аутсорсинговых услуг в России активно растет, что создало предпосылки для повышения требований к качеству оказываемых услуг.


Фирма «1С», являясь признанным экспертом в области бухгалтерского учета, запустила новое направление — оказание услуг по ведению бухгалтерского учета под маркой 1С:БухОбслуживание. Были разработаны и протестированы на практике стандарты оказания услуг бухгалтерского аутсорсинга.